{"id":32080,"date":"2020-06-08T12:31:16","date_gmt":"2020-06-08T16:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.araucaniadigital.cl\/?p=32080"},"modified":"2024-01-29T13:08:45","modified_gmt":"2024-01-29T16:08:45","slug":"transformacion-digital-en-la-pequena-y-micro-empresa-revive-nuestro-segundo-networking-de-swip-soluciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/araucaniadigital.cl\/.website_84912ead\/transformacion-digital-en-la-pequena-y-micro-empresa-revive-nuestro-segundo-networking-de-swip-soluciones\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n Digital en la Peque\u00f1a y Micro Empresa: Revive nuestro segundo networking de SWIP soluciones"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22″][et_pb_row _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.4.8″ text_orientation=”justified”]<\/p>\n

Durante el pasado martes 02 de junio tuvimos la oportunidad de vivir la segunda edici\u00f3n de “Swip Soluciones”, nuestro ciclo de encuentros online donde hablamos del proceso de transformaci\u00f3n de diferentes industrias. Esta vez, el tema central fue la transformaci\u00f3n digital en las micro y peque\u00f1as empresas donde contamos con la participaci\u00f3n de dos destacados expositores expertos en servicio y desarrollo empresarial y cinco empresas de Araucan\u00eda Digital que nos contaron sobre sus soluciones y como impactan en la digitalizaci\u00f3n de los negocios.<\/p>\n

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En primera instancia nos acompa\u00f1\u00f3 Nicole Forttes <\/i><\/a>, experta en transformaci\u00f3n digital y dise\u00f1o de servicios, quien mencion\u00f3 aspectos claves sobre como percibir la transformaci\u00f3n digital, la que es en todos los casos un sistema interconectado.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
“La transformaci\u00f3n digital (TxD) es un cambio cultural, que implica empoderar equipos y erradicar el miedo al error, se tiene que entender que las equivocaciones no son fracasos, sino una condici\u00f3n para crecer” nos menciona Nicole en el contexto de sus experiencias y proyectos realizados.<\/div>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.4.8″ text_orientation=”justified”]<\/p>\n

Decl\u00e1rate a prueba<\/h3>\n
No todo debe salir perfecto, en innovaci\u00f3n hay espacio para el error y en muchas ocasiones debes “declararte a prueba”, de esta forma la gente estar\u00e1 dispuesta a consumir tu servicio aceptando que puedan existir errores. Sin duda, esto incrementar\u00e1 las posibilidades de \u00e9xito.<\/div>\n

 <\/p>\n

Para revisar su exposici\u00f3n completa puedes reproducir el video a partir del minuto 07:50<\/div>\n

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Sebasti\u00e1n Saavedra <\/a>, experto en comercializaci\u00f3n y ventas en MyPE se sum\u00f3 a esta segunda edici\u00f3n del Swip donde nos habla de las exigencias de los negocios e-commerce respecto al contexto sanitario y c\u00f3mo la \u00fanica forma de adaptarse es conectarse con “la calle”. En este sentido, el cliente debe estar al centro en t\u00e9rminos de servicio y no ser el quien pagu\u00e9 “marchas blancas” por experiencias mal preparadas. De tal manera, cobra relevancia la comprensi\u00f3n de los procesos log\u00edsticos.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.4.8″ text_orientation=”justified”]<\/p>\n

Venta online igual a log\u00edstica<\/h3>\n
“Cuando el empresario comprenda que venta online es igual a log\u00edstica, comenzar\u00e1 a hacer de mejor forma las cosas” menciona Sebasti\u00e1n, sumado a la importancia del precio como estrategia comunicacional, sobre todo en contexto COVID-19.<\/div>\n

“Para vender m\u00e1s, no debes saber vender, debes saber prospectar, analizar los datos y dise\u00f1ar una experiencia de compra lo m\u00e1s eficiente posible”.\u00a0<\/p>\n

Para revisar su exposici\u00f3n completa puedes reproducir el video a partir del minuto 54:45<\/div>\n

[\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#f2f2f2″ _builder_version=”4.4.8″][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.4.8″ text_orientation=”justified”]<\/p>\n

Finalmente les compartimos las soluciones presentadas por nuestras empresas de Araucan\u00eda Digital:<\/p>\n

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Contact Center Virtual para mensajer\u00eda omnicanal desde una \u00fanica interfaz, soporte de autoservicio para clientes mediante IA. Consolidaci\u00f3n de herramientas para operadores telef\u00f3nicos.<\/p>\n

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Desarrollo de software y aplicaciones a medida destinados a resolver una problem\u00e1tica en particular. Sus soluciones son autoadministrables transversales a distintas industrias.<\/p>\n

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Software que permite gestionar las ventas en la peque\u00f1a empresa permitiendo generar informaci\u00f3n clave para la toma de desiciones relacionadas con la utilidad, control de inventario, facturaci\u00f3n entre otros indicadores relevantes.<\/div>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoiY3VycmVudF9kYXRlIiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiRVJQeW1lICIsImFmdGVyIjoiPGkgc3R5bGU9XCJjb2xvcjogI2JiYmJiYjtmb250LXNpemU6IDAuOGVtXCIgY2xhc3M9XCJmYXMgZmEtbW91c2UtcG9pbnRlclwiPjwvaT4iLCJkYXRlX2Zvcm1hdCI6ImN1c3RvbSIsImN1c3RvbV9kYXRlX2Zvcm1hdCI6IiJ9fQ==@” url=”http:\/\/www.erpyme.cl\/” image=”https:\/\/araucaniadigital.cl\/wp-content\/uploads\/erpyme2.png” alt=”erpyme” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.4.8″ _dynamic_attributes=”title” text_orientation=”justified” width=”100%” max_width=”100%” custom_css_blurb_image=”min-width: 200px !important;” custom_css_blurb_title_last_edited=”off|desktop”]<\/p>\n

Plataforma de gesti\u00f3n de finanzas y facturaci\u00f3n electr\u00f3nica. Incluye programa de digitalizaci\u00f3n gratuito donde permite que una empresa comience a facturar de forma electr\u00f3nica en menos de un minuto.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoiY3VycmVudF9kYXRlIiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiR29GZWVscyAiLCJhZnRlciI6IjxpIHN0eWxlPVwiY29sb3I6ICNiYmJiYmI7Zm9udC1zaXplOiAwLjhlbVwiIGNsYXNzPVwiZmFzIGZhLW1vdXNlLXBvaW50ZXJcIj48L2k+IiwiZGF0ZV9mb3JtYXQiOiJjdXN0b20iLCJjdXN0b21fZGF0ZV9mb3JtYXQiOiIifX0=@” url=”http:\/\/www.gofeels.com\/” image=”https:\/\/araucaniadigital.cl\/wp-content\/uploads\/gofeels2.png” alt=”gofeels” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.4.8″ _dynamic_attributes=”title” text_orientation=”justified” width=”100%” max_width=”100%” custom_css_blurb_image=”min-width: 200px !important;” custom_css_blurb_title_last_edited=”off|desktop”]<\/p>\n

Software de administraci\u00f3n hotelera para peque\u00f1os y medianos establecimientos de hospedaje. Posee sistema de recepci\u00f3n, motor de reserva, sistema de pago, chat directo con hu\u00e9spedes y todo lo necesario para la administraci\u00f3n hotelera de alto est\u00e1ndar.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_text _builder_version=”4.4.8″ text_orientation=”justified” locked=”off”]Si deseas obtener mayor informaci\u00f3n de las empresas y sus soluciones, no dudes en escribirnos a contacto@araucaniadigital.cl<\/a> para proporcionarte mayor informaci\u00f3n.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.4.8″ text_orientation=”justified” locked=”off”]<\/p>\n

\n
Por \u00faltimo, \u00bfqu\u00e9 piensan ustedes sobre el e-commerce en contexto COVID-19, se valen las marchas blancas? Leemos sus comentarios<\/div>\n

 <\/p>\n

Nos vemos en el siguiente SWIP el martes 16 de junio.<\/strong><\/div>\n<\/blockquote>\n

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